在拒绝的过程中,还想保持与对方的良好的人际关系,就要采取同情的语调,用了解对方的心情来处理。有的人在拒绝别人时,因为感到不好意思,而不敢据实言明,致使对方摸不清自己的真实意思,而产生许多不必要的误会。其实,在交际过程中,有时不得不拒绝,是每个人都会遇到的事;因此而伤害交情的并不多,倒是有的人说话含含糊糊,模棱两可,反而容易引起别人的误会,造成彼此关系的破裂。
给对方留下个退路
在你拒绝那些自以为是,总喜欢坚持自己的意见,认为自己德才高明的人时,要好好考虑。首先,要把对方的话,从始至终地再听过一遍。当你仔细听完对方的话时,心中再决定如何去拒绝他和说服对方。说不定,你的"不否定"对方看法的方式,反而熹得了对方肯定你的主张。这是因为你给对方留下了一个退路的缘故。
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