人们做错事，或做了件吃亏的事，只要是他自动告诉你，他可能还会坦白地承认错误，倘若是由你指出，那么他必有种种的理由为他的错误辩护.所以绝对不批评别人是不可能的，我们要研究的就是怎样批评.这是一种礼仪，也是一种技巧. 在谈论自己的事情时，和人发生争辩是不明智的表现.还有一样最不好的，就是在别人面前夸自己，自视甚高，轻视一切，不大理会别人的意见，只会自己吹牛，凡有修养的人必不随便说及自己，更不会自夸.更不必自己吹擂，与其自夸，不如表示谦逊，也许你自以为伟大，但别人不一定同意，自己捧自己，决不能捧得太高的.一句自夸的话是一粒恶的种子，它由你的口中而种在别人的心里，滋长出憎厌的芽. 千万不要故意与人为难，才一定要正确而灵活地表现. 听了对方说话之后，发现其中有一点自己不大同意，立刻就提出异议，而对方一听，就也立刻以为自己的意见全被否定了，这当然是一件严重的事情.你之所以要这样作，是为了缓和一下谈话的空气. 不要令人认为你抹杀了他的一切，而且一点也不承认他的好处，这样就可以使谈话很融洽地进行下去了.相反的，这是使别人对你的谈话，认为有值得考虑的价值，没有虚矫，没有吹牛. 不要老是重复同样的话题，不要到处诉苦和发牢骚，诉苦和发牢骚并不是争取同情的良好方法;做人的基本态度，亦应该是这样的.
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